Roser House Colibita - Colibița

După experiența plăcută de acum doi ani, am revenit cu bucurie și anul acesta. În prima seară, am fost serviți de o domnișoară brunetă, foarte amabilă și prietenoasă. Însă, a doua zi, am fost deserviți de o domnișoară blondă, care părea lipsită de chef de muncă și tot timpul era interesată de telefon. Era foarte distantă și, sincer, nu părea motivată să își facă treaba. Din acest motiv, cred că ar trebui să se investească mult mai mult în formarea ospătarilor, fie că sunt începători sau nu.

Clanța de la ușa toaletei era ruptă, rămâneai cu ea în mână când încercai să închizi ușa. Mirosul emanat de aerul condiționat era insuportabil, nu se putea utiliza. Curățenia, în general, a lăsat de dorit! Servirea la restaurant și priveliștea au fost singurele aspecte care au meritat. Prețurile sunt exorbitante pentru ceea ce oferă, iar personalul, după ce ne-am cazat, a avut tupeul să mă sune și să îmi trimită un mesaj pentru 22 de lei neachitați pentru o apă și niște ronțăieli din minibăutura, în condițiile în care am mers la final să achit tot ce am consumat și le-am spus expres să pună pe bon tot! Mi se pare rușinos să suni clientul în loc să îți asumi greșeala, pentru o sumă modică de 22 de lei! Păcat de locație și de ce a oferit natura; am fost profund dezamăgit și nu recomand nimănui. Cu prețurile astea, poți alege ceva mult mai bun!

Super frumos, locație excelentă, servire și mâncare de nota 10. Camere: 5 Serviciu: 5 Locație: 5

Foarte frumoasa locatia. Personalul hotelului este extraordinar, privelistea este superba. Nu am mai avut parte de servicii de asemenea calitate ca aici. Mancarea a fost excelenta. Recomand! Rooms: 5 Service: 5 Location: 5 Hotel highlights: Luxury, Great view, Romantic, Quiet, Great value

Lovely place, amazing view, delicious food, very friendly and efficient personnel, diverse activities available. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5