Roadhouse Vimercate - VIMERCATE

Typical restaurant of the well-known chain, with excellent dishes (obviously if you like that kind) and friendly and fast service. Clean and tidy environment

Food is quite okay, better than McD, easy to find in large shopping centre.

To eat fast food is not cheap, at least for lunch, you have to look carefully at the menu list otherwise if you take everything except it it will cost you. I've been 2 or 3 times but it didn't give me that desire to come back here

Domenica sera un giovane cameriere ha versato un sorbetto di caffè su una camicia e i pantaloni di una persona al mio tavolo. evento sgradevole ma un incidente può sempre accadere, soprattutto a un ragazzo giovane che sta imparando il lavoro. ciò che conta in questi casi è come viene gestito il danno economico ed esperienziale al cliente: Prima di tutto si ammette l'errore, poi si scusa, si compensano i danni economici causati al cliente (nel caso in questione, 10-20 € lavanderia) e poi si spera di chiedergli se si può fare qualsiasi altra cosa per risolvere la cattiva esperienza. con il nostro incredibile disconcerting, il responsabile del tirocinante alle 22:15 di domenica 22/5/2022, consapevole dell'incidente, invece, ha esplicitamente rifiutato di dare alla persona danneggiato il bucato, o banalmente provare in qualsiasi modo a compensare il danno. la frase esatta era: Non possiamo farci niente. il ragazzo è nuovo (sic e ci ha presentato il conto di circa €100. mai visto tanto ostile mancanza di professionalità e attenzione verso un cliente, comunque abituale, e che per la loro rete vale (va) tra 1.000 e 2.000 € di fatturato all'anno. Naturalmente, ora oltre a rilasciare recensioni negative per avvertire altri potenziali clienti di come si tratta a case stradali vimercate, invieremo una denuncia formale alla casa della madre per informarvi di come il vimercate franchisee si comporta con i clienti, danneggiando sia in termini economici e rispettabile la rete, e contatteremo anche alcune associazioni di consumatori. modifiche: una settimana di distanza e dopo aver contattato la casa della madre, si sono scusati e hanno compensato la persona per i danni economici causati loro con punti sulla sua carta. Per questo cambio il giudizio da una stella a tre stelle perché credo che almeno in parte abbiano rimediato alla cattiva gestione totale dell'evento.

Buon cibo ma aspettato troppo a lungo nonostante il locale non era pieno